日前，教育部發(fā)布《教育部應對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組辦公室關于疫情防控期間以信息化支持教育教學(xué)工作的通知》，就(jiù)做好(hǎo)教育信息化工作、支持學(xué)校延期開(kāi)學(xué)期間線上教學(xué)工作開(kāi)展作出部署。

教育部應對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組辦公室
關于疫情防控期間以信息化支持教育教學(xué)工作的通知

教技廳函〔2020〕7号

各省、自治區、直轄市教育廳（教委），新疆生産建設兵團教育局，部屬各高等學(xué)校：

　　爲貫徹落實習近平總書記重要指示和中央政治局常委會(huì)會(huì)議、中央應對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組會(huì)議精神，根據《教育部關于切實做好(hǎo)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應急預案的通知》部署，現就(jiù)紮實做好(hǎo)教育信息化工作、支持學(xué)校延期開(kāi)學(xué)期間線上教學(xué)工作開(kāi)展通知如下。

　　一、主要任務

　　（一）改善網絡支撐條件。

　　教育部組織中國(guó)教育和科研計算機網（以下簡稱教育網）及中國(guó)移動、中國(guó)電信、中國(guó)聯通、中國(guó)衛通等電信運營企業，加強對(duì)國(guó)家和各地教育資源公共服務平台、各級各類學(xué)校網絡的保障，爲各地各校開(kāi)展網絡教學(xué)、師生和家長(cháng)獲取數字教育資源、開(kāi)展在線學(xué)習提供快速穩定的網絡服務。教育網應保障教育視頻會(huì)議系統安全運行，爲及時(shí)了解各地疫情情況和指揮疫情防控工作提供支撐。

　　（二）提升平台服務能(néng)力。

　　教育部組織中國(guó)移動、中國(guó)電信、中國(guó)聯通等擴容國(guó)家教育資源公共服務平台（以下簡稱國(guó)家平台，http://www.eduyun.cn）服務能(néng)力。各地各校要依托國(guó)家數字教育資源公共服務體系（以下簡稱國(guó)家體系）以及地方、企業等各類教育公共服務平台，暢通網絡學(xué)習空間應用，積極支持學(xué)校教育教學(xué)活動開(kāi)展，包括發(fā)布通知、組織網絡教學(xué)、開(kāi)展家校協同、輔導學(xué)生學(xué)習等。

　　（三）彙聚社會(huì)各方資源。

　　教育部依托國(guó)家體系整合各方力量，廣泛彙聚教育服務能(néng)力，爲各級平台提供在線學(xué)習、名師課堂等工具和豐富的學(xué)習資源，免費供各地各校和師生、家長(cháng)使用。鼓勵開(kāi)展東西部和區域間、校際間的協作，優質學(xué)校通過(guò)網絡課堂幫扶薄弱學(xué)校開(kāi)展線上教學(xué)，擴大優質教育資源覆蓋面(miàn)。鼓勵企業積極共享優質教育資源，優先向(xiàng)需求迫切的地區，特别是湖北等疫情嚴重的地區，提供“互聯網+教育”的技術支持和應用服務。

　　（四）采取适宜教學(xué)方式。

　　教育部通過(guò)國(guó)家平台開(kāi)通“國(guó)家中小學(xué)網絡雲課堂”，免費提供教師、學(xué)生、家長(cháng)和社會(huì)學(xué)習者使用。各地各校應根據行政區域内和本校教學(xué)條件，在學(xué)校延期開(kāi)學(xué)期間通過(guò)網絡平台、數字電視、移動終端等方式，自主選擇在線直播課堂、網絡點播教學(xué)、大規模在線開(kāi)放課程（MOOC）、小規模視頻公開(kāi)課（SPOC）、學(xué)生自主學(xué)習、集中輔導答疑等形式，開(kāi)展線上教學(xué)。不具備基礎條件的地方或學(xué)校，可以利用移動互聯網或電話等形式開(kāi)展家校溝通、推送學(xué)習資源、組織輔導答疑。

　　（五）優化教育管理服務。

　　各地各校要充分利用各類管理平台，做好(hǎo)數據監測分析，确保統計數據權威可靠，提供優質的“互聯網+服務”。通過(guò)網絡平台和新媒體等渠道(dào)，加強疫情防控知識宣傳和經(jīng)驗推廣，及時(shí)收集分享各地各校應對(duì)疫情工作的科學(xué)有效做法。鼓勵通過(guò)信息化手段開(kāi)展遠程辦公，通過(guò)網絡開(kāi)展心理輔導服務，減輕師生疫情所緻的心理影響，推動維護校園安全和社會(huì)穩定。

　　（六）強化網絡安全保障。

　　教育部加強對(duì)重要信息系統（網站）的網絡安全監測通報，組織電信運營商和網絡安全服務商爲國(guó)家體系等重要信息系統（網站）提供重點保障。教育網網絡中心應保障教育網安全穩定運行。各地各校要落實網絡安全等級保護制度，加強網絡安全管理和技術保障能(néng)力。重點加強個人信息保護，選用第三方平台和服務的應明确個人信息使用規則，不得借機超範圍采集個人信息。

　　二、工作要求

　　（一）加強組織運行管理。

　　各地各校要高度重視，健全組織管理機制，迅速制定完善工作方案，落實相關配套措施，全面(miàn)做好(hǎo)組織實施工作。方案要符合實際，操作性強，對(duì)平台選擇、資源提供、技術保障、内容審核、培訓指導、進(jìn)度安排、效果監督等提出要求。各地要主動協調，多部門協同推進(jìn)，積極争取本地通信管理部門、廣電部門和電信運營商、相關網信企業的大力支持。

　　（二）做好(hǎo)技術服務保障。

　　利用平台開(kāi)展線上教學(xué)的地區和學(xué)校，要視實際需求擇優選擇支撐服務平台，并督促電教、信息等部門和服務企業提供全程技術保障，實時(shí)監控平台運行情況，及時(shí)解答和解決各類技術問題，确保平台安全穩定運行。原則上以國(guó)家體系爲主，縣級以上教育行政部門要統籌考慮本地區線上教學(xué)平台選用問題，中小學(xué)校自主選用的平台要向(xiàng)主管的教育行政部門報備。教育部將(jiāng)組織動員一批免費提供平台、資源、教學(xué)工具的企業，通過(guò)國(guó)家體系供各地各校自主選用。沒(méi)有地方平台的省份可以使用國(guó)家平台能(néng)力提供服務。

　　（三）加大培訓指導力度。

　　各地各校要制定網絡教學(xué)工作指南，充分利用網絡教學(xué)組織方法微課等資源，組織開(kāi)展教師信息化教學(xué)和疫情防控知識線上培訓，組織、指導開(kāi)展網絡教研，增強廣大教師利用信息技術開(kāi)展網絡教學(xué)的意識和能(néng)力，以及對(duì)疫情的了解，确保延遲開(kāi)學(xué)期間線上教學(xué)順利進(jìn)行，要加強工作過(guò)程的意見反饋，不斷提高和改進(jìn)線上教學(xué)組織服務水平，确保教學(xué)質量。

　　（四）确保科學(xué)有序實施。

　　各地各校要做好(hǎo)統籌部署，合理安排教學(xué)進(jìn)度，加強教學(xué)内容審查，原計劃正式開(kāi)學(xué)前不要提前開(kāi)始線上教學(xué)，确保不增加學(xué)生、教師和家長(cháng)的負擔。教師組織、參與網絡教學(xué)相關工作應計入教學(xué)工作量，在考核、評優等方面(miàn)予以統籌考慮。實施線上教學(xué)要合理安排授課時(shí)長(cháng)，一般應少于線下課時(shí)，增加課間休息次數、延長(cháng)課間休息時(shí)間，指導家長(cháng)督促學(xué)生科學(xué)規範使用電子産品，注意用眼衛生，課間放松眼睛、眺望戶外，嚴控電子遊戲，保護學(xué)生視力。

　　三、聯系方式

　　（一）教育部網絡安全和信息化領導小組辦公室

　　電話：010-66096457、66097208

　　郵箱：kjsxxh@moe.edu.cn

　　（二）國(guó)家數字教育資源公共服務體系聯盟秘書處

　　電話：010-66490222、66490989

　　郵箱：ncetjsb@moe.edu.cn

　　教育部應對(duì)新型冠狀病毒感染

　　肺炎疫情工作領導小組辦公室

　　2020年2月6日

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